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Preguntas y respuestas frecuentes |
| • TENGO
PROBLEMAS CON EL REGISTRO • |
| • NO
ME FUNCIONAN LAS DESCARGAS • |
| • HE
DESCARGADO FICHEROS, PERO NO ME FUNCIONAN • |
| • HE
ENVIADO FICHEROS, PERO NO SE HAN PUBLICADO • |
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Problemas
en el proceso de registro |
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| Problema:
No se como
registrarme |
Respuesta:
El proceso de registro es muy sencillo:
En la pagina principal o en cualquier seccion, puedes
ver el formulario de login, donde pide tu nick y password.
Debajo de dicho formulario, tienes un enlace que pone
"Quiero registrarme",
pulsalo y sigue los pasos mencionados.
Tan solo debes introducir un nick y una direccion de
correo valida.
La direccion de correo es fundamental, ya que a ella
llegará una contraseña generada por el sistema, la
cual podrás cambiar facilmente una vez logueado |
| Problema:
¡¡¡Me
dice que el nick o la direccion de correo ya estan en uso !!! |
Respuesta:
Sencillamente te sucede porque como bien dice el mensaje,
ya existe algun usuario que está usando ese nombre o esa
dirección de correo.
Usa otro nick, gasta un poco la imaginación, que
tu nombre debe ser unico. |
| Problema:
¡ Me
he registrado, pero no me ha llegado el correo con mi contraseña
! |
Respuesta:
Desgraciadamente, muchos de nosotros usamos cuentas gratuitas
tipo Hotmail.
Estas cuentas fallan mas que una escopeta de feria,
y sus malisimos filtros anti-spam, pueden jugarnos una mala pasada.
Registrate a ser posible con una cuenta NO Hotmail, y
no tendras problema.
Los correos salen inmediatamente despues del proceso de registro,
asi que dependiendo de vuestro servidor, podran tardar unos segundos
o unas horas. |
Problema:
¡ Mi
contraseña no me gusta ! |
Respuesta:
¡ Que quisquilloso eres !
Bueno, en querisas.com hemos pensado en eso, y tienes
la posibilidad de cambiar tu contraseña las veces que quieras.
Primero identificate ( logueate ), con la contraseña
que te ha llegado por correo.
En el instante que la página te reconoce, verás
arriba a la izquierda una linea que pone Menu
de usuario, pulsa encima y te aparecerá un
menú para poder desloguearte ( salir ), o cambiar la contraseña.
Dicha contraseña te llegará de nuevo por
correo electrónico.
CUIDADO:
No pierdas nunca tu contraseña, ya que si
la pierdes, no podrás loguearte en la página ni recuperarla
por ningún método. |
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| No
me funcionan las descargas |
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| Problema:
Al descargar
me sale un error |
Respuesta:
Para poder descargar ficheros debes estar solicitandolos
desde esta misma web.
Cualquier descarga que efectues desde otra web, dará
error debido a las protecciones que hemos habilitado. |
| Problema:
Sigo sin
poder descargar nada |
Respuesta:
Puede ser por varios motivos.
1.- Que la descarga sea para usuarios
registrados.
En este caso, te saldrá un mensaje indicando dicha situacion.
Registrate y asunto soluccionado.
2.- Que estes usando algun gestor de
desargas como el flashget, download acelerator, gozilla o similares.
Desactivalos y podrás descargar todo sin problemas.
3.- Que tengas algun firewall muy quisquilloso,
como por ejemplo el NIS ( Norton Internet Security ).
Desactivalo mientras descargues algo desde nuestra pagina y vuelvelo
a activar mas tarde.
4.- Puede ser el caso que estés
navegando bajo un proxy como los tipicos de las oficinas.
En este caso, habla con tu jefe y dile que te habilite las descargas,
que son razones de trabajo o algo asi ;)
5.- Que en este preciso instante, el
servidor esté saturado de visitas y fallen las cosas.
Intentalo un poco mas tarde |
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| He
descargado ficheros pero no me funcionan |
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| Problema:
Los ficheros
tienen una extension rara |
Respuesta:
¿Raro?, ¿a que le llamas raro?
Los ficheros los podrás encontrar siempre en extensiones
y/o formatos conocidos.
Zip, Rar, wmm, avi, mp3, exe, doc, etc., todos ellos
son muy conocidos y las ultimas versiones de windows trabajan perfectamente
con todos ellos. |
| Problema:
He bajado
un .ZIP pero me da error o esta vacio |
Respuesta:
Puede ser por varios motivos.
1.- Que tu descarga se haya interrumpido
antes de tiempo.
Comprueba el tamaño y descargalo de nuevo si es necesario.
2.- Que tu version del Winzip, WinRaR,
etc, sea anterior ( mas vieja ) a la usada por nosotros.
En este caso te podrá dar error aun estando el fichero bajado
correctamente.
Descárgate una nueva version de dicho des/compresor y olvidate
de problemas. |
| Problema:
No puedo
ver un video |
Respuesta:
Requisitos para visualizar los videos:
1.- Para visualizar correctamente los
videos, necesitas tener instalados en tu pc al menos el Quicktime
4 y el Windows Media Player 7.
2.- Algunos videos van codificados en
formato DIV-X, asi que descárgate los ultimos codecs para
mayor seguridad. |
| Problema:
He descargado
una animacion o un juego, pero no puedo hacer nada |
Respuesta:
Requisitos para visualizar las animaciones y/o juegos
en flash:
1.- Para visualizar correctamente los
archivos en flash, te recomendamos que descargues el Plugin de Flash
player.
Lo puedes encontrar en la pagina de Macromedia de forma totalmente
gratuita. |
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| He
enviado ficheros pero no se han publicado |
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| Problema:
He enviado
ficheros, pero no aparecen publicados |
Respuesta:
Como todo en esta vida, tiene una explicacion:
1.- Que el fichero ya exista en la web,
revisa el contenido, quizás se haya publicado anteriormente
con otro nombre.
2.- Que sea algo de mal gusto o de poca
calidad.
3.- Que aunque no esté publicado
y sea de buena calidad, sea demasiado antiguo como para ponerlo.
Ya existen cientos de webs con ese fichero y no vale la pena que
nosotros aumentemos contenido con piezas de museo. |
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